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Pour toute canditature spontanée, contactez recrutements@2-ride.com

À propos de nous :
 

Le groupe 2 Ride est un leader mondial des équipements de protection haut de gamme pour la moto et les sports de plein air.

Basée à Marseille, en France, les marques du Groupe sont présentes dans plus de 90 pays et comptent 7 000 points de vente.

Avec 1 500 employés et des centres de R&D avancés, le groupe 2 Ride combine innovation, sécurité et design pour soutenir les motards et les aventuriers sur la route et dans la nature, au travers des marques emblématiques telles Shark, Bering, Ségura, Nolan, Casco et Cairn Sport.

Profil recherché :
 

Étudiant(e) en dernière année de cycle Bac+4/5 en Informatique, avec une spécialisation en Business Intelligence, Data Analytics ou domaine connexe.

Maîtrise des outils BI tels que Power BI

Notions ou connaissance d’un ETL (exemple SSIS, Make …)

Compétences solides en SQL et dans la gestion des bases de données.

La connaissance d’un outil SAS serait un plus

Capacité à comprendre les besoins métier et à traduire ces besoins en solutions techniques.

Esprit d’analyse, rigueur et autonomie.

Bonnes compétences en communication et aptitude au travail en équipe.

Environnement et mission confiée :
 

Au sein de notre Direction des Systèmes d’Information composée de cinq experts en informatique,

Vous participerez activement au développement et à l’optimisation de nos solutions de Business Intelligence.

Vos missions principales incluront :

•          Collecte, analyse et synthèse des besoins des différents départements en matière de reporting et d’analyse de données.

•          Conception et participation au développement de tableaux de bord interactifs et des rapports pertinents pour faciliter la prise de décision.

•          Collaboration à la maintenance et l’amélioration continue des outils BI existants.

•          Contribution à la qualité et la fiabilité des données utilisées.

•          Accompagnement les utilisateurs dans l’exploitation des solutions BI.

Ce que nous offrons :
 

Une immersion au sein d’une équipe dynamique et experte, favorisant le partage de connaissances.

L’opportunité de travailler sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée.

Envie de nous rejoindre ?
 

C’est très simple.

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à recrutements@2-ride.com  en précisant la référence “Stage BI 2025” dans l’objet de votre email.

• Convention de stage avec la société Shark
• Mission Stage Bac +4/5 : démarrage du stage au plus tôt pour une période de 6 mois sur 2025
• Poste est basé à Marseille au siège social - à la Buzine dans le 11ème  Marseille (13)

À propos de nous :

Le groupe 2 Ride est un leader mondial des équipements de protection haut de gamme pour la moto et les sports de plein air.

Basée à Marseille, en France, les marques du Groupe sont présentes dans plus de 90 pays et comptent 7 000 points de vente.

Avec 1 500 employés et des centres de R&D avancés, le groupe 2 Ride combine innovation, sécurité et design pour soutenir les motards et les aventuriers sur la route et dans la nature, au travers des marques emblématiques telles Shark, Bering, Ségura, Nolan, Casco et Cairn Sport.

Profil recherché :

• Étudiant(e) en école de commerce (Bac+4/5), avec une spécialisation Marketing ou Stratégie
• Forte sensibilité produit et intérêt pour l’univers de la moto ou du sport/outdoor (un plus, mais pas indispensable)
• Aisance avec les chiffres et les outils d’analyse (Excel, PowerPoint ; connaissances en outils BI appréciées)
• Bonnes capacités de synthèse, rigueur et autonomie
• Excellent relationnel et goût du travail en équipe
• Bon niveau d’anglais

 Environnement et mission confiée :

Rattaché(e) à la Head of Product, vous assisterez l’équipe dans le pilotage de la gamme et dans la préparation des lancements produits.

Vous serez au cœur des enjeux de compréhension marché, d’analyse concurrentielle et de mise en œuvre opérationnelle des plans go-to-market.

Vos missions principales

·         Participer aux analyses de marché : veille sectorielle, études consommateurs, tendances produit

·         Réaliser des benchmarks détaillés de la concurrence (produits, prix, positionnement, argumentaires)

·         Contribuer à la préparation des supports de lancement : fiches produit, argumentaires, outils commerciaux

·         Suivre l’évolution de la performance produit (analyses sell-in / sell-out, taux de rotation, retours clients)

·         Collaborer avec les équipes marketing, commerciales et design sur des projets transverses

·         Être force de proposition sur les opportunités d’amélioration ou d’innovation produit

Ce que nous offrons :

• Une immersion au sein d’une équipe dynamique et passionnée par l’innovation produit
• Une expérience enrichissante au cœur d’un projet de transformation et de croissance internationale
• Un environnement stimulant où la prise d’initiative est encouragée pour bouger les lignes et améliorer nos process

 Envie de nous rejoindre ?

C’est très simple.

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à recrutements@2-ride.com  en précisant la référence “Stage PRODUIT 2025” dans l’objet de votre email.

• Convention de stage avec la société Shark
• Mission Stage Bac +4/5 : démarrage du stage au plus tôt pour une période de 6 mois sur 2025
• Poste est basé à Marseille au siège social - à la Buzine dans le 11ème  Marseille (13)

À propos de nous :

Le groupe 2 Ride est un leader mondial des équipements de protection haut de gamme pour la moto et les sports de plein air.

Basée à Marseille, en France, les marques du Groupe sont présentes dans plus de 90 pays et comptent 7 000 points de vente.

Avec 1 500 employés et des centres de R&D avancés, le groupe 2 Ride combine innovation, sécurité et design pour soutenir les motards et les aventuriers sur la route et dans la nature, au travers des marques emblématiques telles Shark, Bering, Ségura, Nolan, Casco et Cairn Sport.

Profil recherché :

Bac +4/5 type école de commerce ou université avec spécialisation marketing ou gestion de projet

Expérience : Une première expérience (stage/alternance) en marketing produit ou en gestion de base de données serait un plus.

Votre savoir faire

Excellente maîtrise d’Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées).

Connaissances en SQL pour interrogation de bases de données.

Aisance avec des outils de gestion de projet et de documentation comme Notion.

Bonne culture digitale et outils collaboratifs.

Maîtrise impérative de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux).

Votre savoir être :

Rigueur et sens du détail.

Forte capacité d’organisation et de priorisation.

Esprit d’analyse et de synthèse.

Aisance en communication transversale et capacité à travailler en mode projet.

Esprit d’équipe et autonomie.

 Environnement et mission confiée :

En support direct du Chef de Produit, l’Assistant ou Assistante Chef de Produit joue un rôle clé dans le pilotage opérationnel du développement produit, la gestion de la base de données, l’analyse des performances commerciales et la préparation des outils d’aide à la vente. Il/ Elle intervient de manière transverse avec les équipes internes (développement, supply, commerce, marketing) pour garantir l’efficacité et la fiabilité des projets.

Notamment dans le cadre de :

·        Base de données produit : (30% de la mission)

        Création, mise à jour et structuration de la base produit.

        Garantie de la qualité, complétude et cohérence des données techniques et commerciales.

        Suivi des nomenclatures, codes articles, tarifs, visuels, fiches techniques.

·        Analyse de la performance:

        Suivi et analyse des ventes par catégories, gammes, marchés.

       Élaboration de reportings pour alimenter les décisions produits et commerciales.

       Identification des opportunités et axes d’amélioration.

·        Suivi projet développement produit :

        Coordination des étapes de développement en lien avec les équipes internes.

        Suivi des plannings, points d’étapes, relances.

       Préparation et mise à jour des documents projet.

·        Outils de vente :

        Création et mise à disposition des supports produits pour les équipes commerciales (argumentaires, fiches produits, présentations).

        Collaboration avec les équipes marketing et commerciales pour assurer la bonne transmission des informations.

 Ce que nous offrons :

Une immersion au sein d’une équipe dynamique et passionnée par l’innovation produit

Une expérience enrichissante au cœur d’un projet de transformation et de croissance internationale

Un environnement stimulant où la prise d’initiative est encouragée pour bouger les lignes et améliorer nos process

 Envie de nous rejoindre ?

C’est très simple.

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à recrutements@2-ride.com  en précisant la référence “CDD PRODUIT 2025” dans l’objet de votre email.

• Référence « CDD PRODUIT 2025 »
• Poste est basé à Marseille au siège social - à la Buzine dans le 11ème  Marseille (13)
• Contexte : Accroissement temporaire activité jusqu’à novembre 2025 

À propos de nous :

Le groupe 2 Ride est un leader mondial des équipements de protection haut de gamme pour la moto et les sports de plein air.

Basée à Marseille, en France, les marques du Groupe sont présentes dans plus de 90 pays et comptent 7 000 points de vente.

Avec 1 500 employés et des centres de R&D avancés, le groupe 2 Ride combine innovation, sécurité et design pour soutenir les motards et les aventuriers sur la route et dans la nature, au travers des marques emblématiques telles Shark, Bering, Ségura, Nolan, Casco et Cairn Sport.

Profil recherché :

Profil recherché :

Formation : Type Bac +2 en assistanat, relation client ou équivalent.

Expérience : Première expérience significative (minimum 2 ans) dans une fonction orientée service client.

Votre savoir faire

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office), et des plateformes de communication (Google Meet, Zoom).

Vous êtes à l’aise avec les outils e-commerce comme Shopify et les logiciels de gestion type CRM/ERP.

Maîtrise parfaite du français et de l’anglais est indispensable à l’oral comme à l’écrit (nombreux échanges avec des interlocuteurs internationaux).

La connaissance d’une autre langue étrangère est un plus.

Une sensibilité pour l’univers de la moto ou du sport est également appréciée.

Votre savoir être :

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.

Vous savez faire preuve d’empathie, d’écoute active et avez un véritable sens du service client avec une approche orientée vers la satisfaction du client

Vous gérez les situations sensibles avec calme et professionnalisme.

Vous aimez travailler en équipe et interagir avec différents services pour faire avancer les sujets.

Autonome, vous savez prioriser vos tâches et vous adapter aux imprévus dans un environnement dynamique.

 Environnement et mission confiée :

Rattaché(e) au responsable Relations Clients, vous jouez un rôle central en tant que premier point de contact entre nos marques du groupe 2 Ride et nos clients/consommateurs, acteur dans la fidélisation de notre clientèle.

Vos missions principales consistent à traiter les demandes quotidiennes et à garantir la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux.

Concrètement, vous :

Conseillez les clients par téléphone, e-mail et chat (questions sur les produits, commandes, retours, etc.).

Gérez le suivi des commandes : confirmation, facturation, expéditions et relance en cas de retard.

Traitez les réclamations des clients de manière proactive et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Mettez à jour la base de données clients et le CRM avec précision (informations de contact, historique des échanges, suivi des dossiers).

Identifiez les tendances et les problèmes récurrents des clients pour proposer des solutions et des améliorations au service client, identifier les irritants et opportunités d’optimisation du parcours client

En support au manager, suivez les KPIs de qualité de service : temps de réponse, taux de résolution, CSAT, NPS

Travaillez en étroite collaboration avec les autres services (logistique, marketing, technique) pour remonter les informations clients et améliorer en continu l’offre et les processus.

Participez à la construction de scripts, FAQs et enrichissez les guides de réponse

Participez à la définition des processus d’escalade et de gestion des cas sensibles                     

Participez activement à l’amélioration de l’expérience client : analysez les retours et proposez des actions correctives (mise à jour de la FAQ, procédures, évolutions produit).

Ce que nous offrons :

Un rôle valorisant de premier interlocuteur entre nos marques et nos clients finaux

La possibilité de contribuer activement à l’amélioration de l’expérience client grâce à vos idées et votre esprit d’analyse

Une expérience enrichissante au cœur d’un projet de transformation et de croissance internationale 

 Envie de nous rejoindre ?

C’est très simple.

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à recrutements@2-ride.com  en précisant la référence « REL .CLIENTS 2025»dans l’objet de votre email.

• Référence « REL .CLIENTS 2025»
• Poste est basé à Marseille au siège social - à la Buzine dans le 11ème Marseille (13)
• Rattachement 2 Ride Holding
• Prise de poste immédiate

À propos de nous :

Le groupe 2 Ride est un leader mondial des équipements de protection haut de gamme pour la moto et les sports de plein air.

Basée à Marseille, en France, les marques du Groupe sont présentes dans plus de 90 pays et comptent 7 000 points de vente.

Avec 1 500 employés et des centres de R&D avancés, le groupe 2 Ride combine innovation, sécurité et design pour soutenir les motards et les aventuriers sur la route et dans la nature, au travers des marques emblématiques telles Shark, Bering, Ségura, Nolan, Casco et Cairn Sport.

Profil recherché :

BAC+5 ou équivalent en Conception produit, conception mécanique ou micromécanique,

Expérience : expérience en Bureau d’Etudes de plus de 3 ans.

Votre savoir faire

CAO sous CATIA V5, V6 ou 3D Expérience (Volumique, surfacique type GSD, et plans 2D)

Conception des pièces plastiques,

Outils de bureautiques (Office),

Maîtrise impérative de l’anglais technique, à l’oral comme à l’écrit

Votre savoir être :

D’un naturel curieux (se) et créatif (ve), vous êtes sensibilisé (e) aux contraintes de production industrielle, dans votre approche de conception.

        Vous êtes organisé(e) et pragmatique, doté (e) d’un très bon sens physique, avec un goût prononcé pour l’innovation et la conception d’ensembles mécaniques.

        Le respect des délais, la rigueur et votre aptitude à être force de proposition sont indispensables.

        Vous montrez une parfaite compréhension des formes et des volumes, et une forte exigence de qualité perçue.

        Vous avez de bonnes capacités de communication et le sens du travail en équipe.

        Ouvert(e) ponctuellement à des déplacements de courte durée en Europe et Asie chez nos partenaires et usines.

         La passion pour le monde de la moto est un plus.

 Environnement et mission confiée :

Au sein du Bureau d’Etudes (équipe de douze personnes), vous participez à la conception d’équipements individuels de sécurité (Casques de moto), mettant en œuvre principalement des matériaux plastiques et composites.

Vous concevez et réalisez, en collaboration avec le « design et style » d’une part, et nos usines d’autre part, des ensembles et sous-ensembles complets en modèles 3D, relatifs aux nouveaux produits et gammes existantes, dans le respect des                                        plannings de développement.

Vos fonctions principales consistent notamment à :

Etudier la faisabilité technique répondant aux données d’entrées du Brief Produit en collaborant étroitement avec le chef de projet.

Présenter et justifier des solutions techniques répondant en coût, performances et qualité attendues au cahier des charges technique, prenant en compte les critères de fabrication.

Dessiner les formes 3D, les plans d’ensemble et les plans de définition CAO des pièces et sous-ensembles, et critères de contrôle.

S’assurer du bon dimensionnement des différentes pièces composant les sous-ensembles (par calcul FEM, par logiciel, par consultation de spécialistes ou par test physiques).

Participer au montage des prototypes, analyses et vérifications des Pré-séries.

Participer aux revus de conception, aux AMDEC et analyses des risques.

Etablir les nomenclatures techniques d’étude.

Respecter les plannings de développement.

Réaliser des documents illustratifs (vues éclatées, rendues réalistes…) à partir des données CAO.

Fournir les données techniques aux prestataires externes collaborant à la conception mécanique (CFD, calcul structure, prototypage rapide…)

 Ce que nous offrons :

Une immersion au sein d’une équipe dynamique et passionnée par l’innovation produit

Une expérience enrichissante au cœur d’un projet de transformation et de croissance internationale

Un environnement stimulant où la prise d’initiative est encouragée pour bouger les lignes et améliorer nos process

Envie de nous rejoindre ?

C’est très simple.

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à recrutements@2-ride.com  en précisant la référence « ING.PRODUITS 2025» dans l’objet de votre email.

• Référence ING.PRODUITS 2025 »
• Poste est basé à Marseille au siège social - à la Buzine dans le 11ème Marseille (13)
• Prise de poste immédiat